Інструкція з обміну та повернення товару

Обмін і повернення товару відбувається згідно з чинним законодавством України «Про захист прав споживачів» та нашою публічною офертою.

Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня отримання товару, не рахуючи дня покупки.

Обмін та повернення товару належної якості

1. Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики.
2. Товар відсутній у переліку товарів, які визначені в додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172.
3. Не підійшов за розміром чи кольором.
4. Сплата за доставку лягає на покупця.

Такий товар можете повертати без попереднього погодження.

Детальна інформація наведена в пункті №7 нашої публічної оферти.

Обмін та повернення товару неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою. Однак, якщо ви отримали товар неналежної якості, повідомте нас та надішліть, за можливостю, фото товару в чат на сайті або Viber. 

Такий товар повертається з попереднім погодження.

У такому випадку всі витрати на доставку бере на себе продавець.

Обмін та повернення товару "під замовлення"

• Якщо товар не має індивідуальних змін:
  Такий товар підлягає обміну або поверненню за стандартними процедурами, як і товар "не під замовлення".

• Якщо товар виготовлений за індивідуальними параметрами:
  Якщо товар має брак або індивідуальні параметри не відповідають замовленню, витрати на доставку покриває продавець.